Com o modelo de aplicativos SaaS (Software como Serviço) da Microsoft, sua empresa poderá dispor de uma série de ferramentas e soluções inovadoras acessadas de modo flexível pela internet, com base na nuvem e pagando somente pelo que utilizar. 

Conheça, agora mesmo, os principais grupos de aplicações SaaS da Microsoft que irão contribuir com a transformação digital do seu negócio.  

O Microsoft Dynamics 365 é uma plataforma na nuvem que combina funcionalidades de um ERP (Enterprise Resource Planning) e CRM (Customer Relationship Management) em uma única solução. Ele oferece uma visão integrada do negócio e ajuda a melhorar a eficiência das operações. Algumas das principais aplicações do Microsoft Dynamics 365 são:

– Vendas: permite gerenciar a jornada de compra, capacitar a equipe de vendas e fornecer insights contextuais para impulsionar a rentabilidade dos negócios.
– Marketing: reúne processos, dados e conteúdo de marketing para oferecer experiências personalizadas aos clientes e cultivar leads.
– Serviços: inclui aplicações para Customer Service e Field Service, fornecendo ferramentas para personalizar o atendimento ao cliente e agendar serviços técnicos.
– Finanças: permite monitorar a performance financeira em tempo real, identificar oportunidades e automatizar rotinas para aumentar a eficiência.
– Operações: oferece uma ferramenta ágil para a gestão de operações logísticas, como planejamento, gestão de estoque, transporte e gerenciamento de fornecedores.
– Gestão Comercial: unifica o comércio físico e digital, criando jornadas de compra integradas e personalizadas.
– Recursos Humanos: simplifica as rotinas de gestão de recursos humanos, melhorando processos e oferecendo experiências self-service para os funcionários.

Além disso, o Microsoft Dynamics 365 utiliza análise avançada e aprendizado de máquina para fornecer insights valiosos na gestão dos clientes, como análise de sentimento e intenção, serviços preditivos e recomendação de produtos.

O Microsoft Teams, por sua vez, é uma plataforma de colaboração que permite a realização de reuniões remotas eficientes. Algumas das funcionalidades e benefícios do Microsoft Teams para reuniões remotas são:

– Videoconferências: torna as reuniões mais pessoais, com recursos de engajamento, gravação e listas de participantes.
– Compartilhamento de tela: permite fazer apresentações em tempo real compartilhando a tela.
– Personalização de fundo: cria ambientes virtuais agradáveis e compartilhados durante as reuniões.
– Compartilhamento de arquivos: possibilita a criação e o compartilhamento de arquivos em tempo real durante as reuniões.
– Aplicativos e fluxos de trabalho: integra aplicativos importantes para automatizar o fluxo de trabalho e otimizar processos colaborativos.

O Microsoft Teams também oferece benefícios como reuniões flexíveis, capacidade de fazer chamadas, colaboração em tempo real, privacidade e segurança, agilidade e simplicidade, integração de mercado e aumento da colaboração e produtividade.

Além dessas soluções, a Microsoft também oferece o Microsoft 365, que é uma nuvem de produtividade para o trabalho e a vida pessoal. Ele inclui os aplicativos mais inovadores da Microsoft, serviços inteligentes e segurança de nível mundial. O Microsoft 365 está disponível em diferentes modelos de contratação, como para uso doméstico, pequenas e médias empresas e grandes empresas, cada um com suas funcionalidades e benefícios específicos.